Votre commande sera en préparation à la date de fermeture de la boutique, soit le 15 novembre 2026. Pour les commandes livrées par la poste, les expéditions seront effectuées dans la semaine du 12 décembre 2026. Vous recevrez un courriel contenant votre numéro de suivi dès que votre colis sera pris en charge par le transporteur.
Pour les commandes avec récupération sur place, l’équipe de Piste et Pelouse communiquera avec vous lorsque votre commande sera prête afin de vous transmettre les détails du point de cueillette. 

Si vous avez des questions au sujet de la livraison, vous pouvez appeler le service à la clientèle au numéro suivant 1 (877) 562-0831, poste 100. 

La réinitialisation du mot de passe permet généralement de régler ce problème. Si le problème persiste, vous pouvez appeler le service à la clientèle au numéro suivant 1 (877) 562-0831, poste 100.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit. Vous pouvez utiliser les principales cartes comme Visa et Mastercard pour régler vos achats en toute sécurité.

Après 3 tentatives de connexion avec un mot de passe erroné, votre compte sera bloqué pour une durée de 30 minutes. Attendez ce délai et réessayez de vous connecter par la suite.

1 - Cliquer sur Se connecter en haut à droite de la page de la boutique.  
2 - Cliquer sur le bouton Réinitialiser le mot de passe :  
 
3 - Vous recevrez un courriel de réinitialision de mot de passe (voir vos courriels indésirables).  

Le mot de passe doit respecter les conditions suivantes :  
– 8 caractères  
– 1 Majuscule  
– 1 Minuscule  
– 1 Chiffre  
– 1 Caractère spécial [@#$ % ? &* !]  

Exemples de mots de passe qui fonctionneraient bien : ToyotaCorolla!2021 ou CélineDion1234$  

4- Une fois le mot de passe changé, connectez-vous au site et voilà! Vous pourrez désormais passer votre commande.